LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les délais indiqués sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et de livraison.
En cas d’articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long.
L’iconograf se réserve la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais de traitement et d’expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.

SATISFAIT OU REMBOURSE
- Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas.
Les frais d’envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.
Les retours sont à effectuer à L’iconograf, 17 rue d’Obernai 67000 Strasbourg, accompagné d’une copie de votre facture.
- Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.

REMBOURSEMENT
Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l’article 8 seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins.
Le remboursement s’effectuera au de l’Iconograf par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.

SERVICE CLIENTELE
Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition :
tél: 03 88 15 22 04
adresse :
l’Iconograf
17 rue d’Obernai
67000 Strasbourg

Tarif de livraisons
Les frais de ports sont offert à partir de 44 euros dans la france métropolitaine